1、問：什么是測量不確定度？

　　答：測量不確定度是表征合理地賦予被測量值的分散性，與測量結果相聯(lián)系的參數(shù)。

　　2、問：為什么部分計量器具可以上門檢定、部分計量器具必須送檢？

　　答：如果計量標準器具便于攜帶，或者一般大型計量器具或受搬動會影響的精密儀器，在現(xiàn)場環(huán)境可以滿足檢定要求的情況下可以采用上門檢定。一般情況下，計量器具的檢定活動都是在技術規(guī)范要求的恒溫、恒濕等環(huán)境下開展，需要送至計量技術機構實驗室進行。

　　3、問：哪些計量器具不適合郵寄服務？

　　答：一般玻璃儀器如玻璃溫度計、玻璃密度計或部分精密儀器等，運輸過程中易損壞或影響儀器準確度，不適合郵寄服務。

　　4、問：計量器具維修后要不要重新檢定或校準？

　　答：對影響計量器具計量性能的維修,一定要重新檢定或校準才能使用，以確保計量器具的量值準確可靠。

　　5、問：實行強制檢定的計量器具包括哪些？

　　答：根據(jù)《計量法》第九條，實行強制檢定的計量器具包括3大類：一是社會公用計量標準器具；二是部門和企業(yè)、事業(yè)單位使用的最高計量標準器具；三是列入國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《實施強制管理的計量器具目錄》中實施強制檢定且用于貿(mào)易結算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測4各方面的工作計量器具。所以，實行強制檢定的計量器具不是只有工作計量器具，還有計量標準器具。

　　6、問：如何確定非強制檢定計量器具的檢定或校準周期？

　　答：根據(jù)計量器具的實際使用情況，本著科學、經(jīng)濟和量值準確的原則確定非強檢計量器具檢定或校準周期。應注意的幾個方面：一是不得使用未經(jīng)檢定、校準的計量器具；二是不要刻意去延長檢定或校準周期，應參照檢定規(guī)程或校準規(guī)范的規(guī)定；三是必須依靠專業(yè)計量技術機構的指導或由生產(chǎn)企業(yè)出具建議。

　　7、問：什么是計量確認？通常包括哪些內(nèi)容？

　　答：計量確認是為確保測量設備處于滿足預期使用要求的狀態(tài)所需要的一組操作，包括： 

　　1、校準和驗證、各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準、與設備預期使用要求的計量要求相比較以及所要求的封印和標簽； 

　　2、只有測量設備已被證實適合于預期使用并形成文件，計量確認才算完成； 

　　3、預期使用要求包括：測量范圍、分辨力、最大允許誤差等； 

　　計量要求通常與產(chǎn)品要求不同，并不在產(chǎn)品要求中規(guī)定。

　　8、問：企業(yè)如何建立計量器具管理臺賬以及開展檢定、校準工作？

　　答：企業(yè)需要掌握了解計量器具分為強制檢定、非強制檢定和校準的基本概念，根據(jù)不同概念的檢定、校準要求建立計量器具管理臺賬。臺賬中的具體內(nèi)容應包括：計量器具名稱、規(guī)格型號、編號、測量范圍、檢定或校準時間、檢定或校準周期等。另外還要明確是送檢還是現(xiàn)場檢定或校準、確定檢定或校準單位以及其他相關內(nèi)容。通過完善計量器具管理臺賬，可以對企業(yè)在用計量器具的工作狀態(tài)一目了然。把不同要求的計量器具分類建立臺賬，按照不同分類做好計量器具的管理工作。

　　9、問：企業(yè)如何開展計量設備量值溯源工作？

　　答：主要有四種方式：

　　1、直接送至有資質(zhì)的檢定校準機構進行檢定、校準來實現(xiàn)量值溯源；

　　2、企業(yè)內(nèi)部計量機構建立計量標準，進行內(nèi)部檢定、校準來實現(xiàn)量值溯源；

　　3、通過使用有證標準物質(zhì)實現(xiàn)量值溯源；

　　4、當溯源至國家基標準不可能或不適用時，應溯源至公認實物標準品、對照品，或通過比對試驗，參加能力驗證等途徑提供證明。

　　10、問：定量包裝商品的生產(chǎn)企業(yè)應該如何做好計量管理基礎工作？

　　答：除加強計量法律法規(guī)培訓，健全相應組織機構，認真做好企業(yè)內(nèi)部的計量管理基礎工作外，主要做好以下方面:

　　1、正確選擇配備合適的計量器具；

　　2、認真做好企業(yè)內(nèi)部的計量器具管理；

　　3、對生產(chǎn)過程實施有效質(zhì)量控制：

　　4、認真做好定量包裝商品的計量監(jiān)控工作；

　　5、正確使用法定計量單位，做好產(chǎn)品的標識標注；

　　6、做好企業(yè)內(nèi)部的計量監(jiān)督，落實計量體系文件的貫徹實施，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。還應注意收集市場監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查及消費者的反饋情況，及時研究處理。

　　11、問：采購計量器具的主要注意事項有哪些？

　　答：主要有一下幾個方面：

　　1、根據(jù)測量范圍、準確度等級、使用環(huán)境等實際使用要求；

　　2、列入《實施強制管理的計量器具目錄》實施型式批準管理的產(chǎn)品應取得計量器具型式批準證書；

　　3、具有出廠檢驗合格證；

　　4、其他根據(jù)業(yè)務需要注意匹配的事項。

　　12、問：企業(yè)能源計量工作應從哪入手？

　　答：能源計量是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理不可缺少的基礎和前提。因為能源計量涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)領域的各個環(huán)節(jié)，從原材料采購、運輸、交接、生產(chǎn)過程控制到產(chǎn)品出廠，都需要通過測量控制能源的使用量。離開了這些計量數(shù)據(jù)，就不能量化生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的能源消耗，各項節(jié)能措施就無法實施。 

　　企業(yè)要做好節(jié)能降耗，要有效發(fā)揮能源計量在節(jié)能中的重要基礎作用，應從以下幾個方面入手：一是加強企業(yè)能源計量管理，領導是關鍵，制度是保證，人員是基礎。二是根據(jù)《用能單位能源計量器具配備和管理通則》國家標準的要求，結合企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理的需要不斷提高能源計量器具的配備率和對能源計量過程檢測的控制水平，并認真做好計量器具的檢定、校準工作，確保計量器具的準確可靠。三是建立各種能源的計量框架，繪制能源計量網(wǎng)絡圖，確立重要能源計量點，利用能源計量數(shù)據(jù)的采集、分析和評估工作。

　　13、問：標準物質(zhì)一定要在有效期內(nèi)使用嗎？

　　答：是的。標準物質(zhì)的有效期是研制單位根據(jù)穩(wěn)定性研究數(shù)據(jù)，為了確保標準物質(zhì)量值及不確定度的可靠性而確定的，因此，務必在有效期內(nèi)使用。到期后未使用的標準物質(zhì)也許仍舊穩(wěn)定，對于一些批量較大、穩(wěn)定性周期較長（如五年）的標準物質(zhì)，研制單位有時會提供延長有效期的服務，但是在標準物質(zhì)的穩(wěn)定性無法得到研制單位保證的情況下，用戶如果繼續(xù)使用該標準物質(zhì)，需自行承擔使用風險責任。

　　14、問：計量在環(huán)境監(jiān)測工作中有哪些作用？

　　答：環(huán)境監(jiān)測指通過對影響環(huán)境質(zhì)量因素的代表值的測定，確定環(huán)境質(zhì)量（或污染程度）及其變化趨勢。環(huán)境監(jiān)測的對象是大自然賦予人類生存的環(huán)境空間（與用于安全防護的區(qū)別，后者監(jiān)測人們生產(chǎn)勞動的工作環(huán)境）。 

　　用于環(huán)境監(jiān)測的計量器具，指為防止環(huán)境污染進行的監(jiān)測、測量和控制活動中所使用的工作計量器具。為保障人民群眾身體健康生命安全，國家計量法律法規(guī)規(guī)定，用于環(huán)境監(jiān)測的強檢工作計量器具，應向市場監(jiān)管部門依法設置或授權的計量檢定機構申請檢定。

　　15、問：工業(yè)計量和工業(yè)測量有什么區(qū)別?

　　答：計量和測量兩者之間既有密切聯(lián)系又有一些區(qū)別。計量屬于測量活動范疇，但不等同于廣義的測量活動。我們知道，測量是人類與生俱來的功能，也是人類日常生活和生產(chǎn)中應用最廣泛的活動，在科學研究和工業(yè)生產(chǎn)領域，測量是科學發(fā)現(xiàn)的主要手段，沒有測量就沒有科學，而在工業(yè)領域，沒有測量也就無法制造。計量是保證測量單位統(tǒng)一和量值準確可靠的測量活動，而且具有科學性、法制性和相關社會屬性。計量追求的理念是一絲不茍、精益求精和造福人類。 

　　在工業(yè)領域，測量活動主要通過一種標準物件（如測量儀表等）的已知量，在與被測物體的未知量進行比較后產(chǎn)生測量參數(shù)或數(shù)據(jù)。比如，企業(yè)可以把某一個物件作為制造產(chǎn)品的標準樣本，并且規(guī)定了其量值或者規(guī)格、尺寸和材料配方等等，在實際生產(chǎn)過程，可以按照標準樣本的已知量對產(chǎn)品進行測量，以保證產(chǎn)品量值的一致以及規(guī)格、尺寸和使用的材料都能符合標準樣本。這是工業(yè)測量比較常用的方法，該方法出現(xiàn)的測量誤差主要是測量儀表或者測量方法等引起的。 

　　計量是按照全球統(tǒng)一的量值溯源體系建立起的測量方法，注重測量量值全球一致和可溯源性。計量主要按照國際單位制中單位定義的已知量來傳遞量值，具體形式是用國際單位制和其定義建立起計量標準（包括標準物質(zhì)）和技術規(guī)范，并將計量標準與被測量的未知量進行比較，從而獲得被測物體的實際測量誤差。比如在工業(yè)生產(chǎn)中，我們經(jīng)過量值傳遞的標準扭力扳手的量值與生產(chǎn)中使用的扭力扳手的量值進行比較，就可以獲得扭力扳手量值的誤差，然后通過修正誤差，就可以保證實際生產(chǎn)中的扭力值準確。

　　16、問：如何處理計量糾紛？

　　答：隨著經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，物資交流越來越頻繁，這其中也產(chǎn)生了許多經(jīng)濟糾紛。其中有一部分經(jīng)濟糾紛是由于計量器具的準確度引起的，稱之為計量糾紛。 

　　處理計量糾紛通常有兩種方式： 

　　一是仲裁檢定，即當計量糾紛的雙方在相互協(xié)商不能解決糾紛的情況下，或雙方對數(shù)據(jù)爭執(zhí)不下時，最終應以國家計量基準或社會公用計量標準檢定的數(shù)據(jù)來判斷。它是用計量基準或社會公用計量標準所進行的以裁決為目的計量檢定活動。仲裁檢定可以由縣級以上人民政府計量行政部門直接受理；也可以根據(jù)司法機關、合同管理機關、涉外仲裁機關或者其他單位的委托，指定有關的計量檢定機構進行。我國實行兩級仲裁檢定制。上一級政府計量部門進行的仲裁檢定為終審仲裁檢定。 

　　二是計量調(diào)解，即指縣級以上人民政府計量行政部門根據(jù)仲裁檢定的結果，在分清責任的基礎上，通過說服工作促使雙方當事人互相諒解，自愿達成協(xié)議的活動。計量調(diào)解雖然不是處理計量糾紛的必經(jīng)程序，但卻貫穿于處理糾紛的全過程。對計量糾紛進行調(diào)解，一般在仲裁檢定以后進行。

　　17、問：企業(yè)送檢時，主要注意哪些方面？

　　答：客戶送檢時應注意樣品包裝完好，避免裸機情況，尤其是玻璃儀器，還應仔細閱讀委托單上注意事項；同時應仔細審查取樣憑證單，內(nèi)容確認后簽字。

　　18、問：企業(yè)送檢時，如何填寫業(yè)務委托申請單？

　　答：委托申請單是客戶送檢樣品的書面描述，應按照委托申請單上的條目依次填寫清楚，尤其注意同類樣品的不同型號規(guī)格應分別填寫；客戶的特殊要求、樣品的特殊使用條件等也應在申請單上明確注明。

　　19、問：企業(yè)領取樣品和證書報告時應注意哪些事項？

　　答：客戶領取樣品時應注意點清樣品數(shù)量并查看樣品外觀是否完好，必要時可通電檢查；應檢查證書報告單位、編號等是否正確，也要注意證書內(nèi)容與委托要求是否一致。

　　20、問：采購進口計量器具需要注意哪些事項？

　　答：根據(jù)《進口計量器具監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，凡進口或外商在中國境內(nèi)銷售列入《實施強制管理的計量器具目錄》內(nèi)且監(jiān)管方式為型式批準的計量器具，應向國務院計量行政部門申請辦理型式批準。采購列入《實施強制管理的計量器具目錄》型式批準部分的計量器具，采購方一定要注意事先查詢該型號器具是否取得進口計量器具型式批準，具體情況可以查詢市場監(jiān)管總局網(wǎng)站進口計量器具型式批準查詢欄目。